يسر تطبيق "المسافر دايركت" تقديم خدمات حجز الشاليهات، الاستراحات، والمنتجعات الترفيهية والعائلية. نحن نعمل كمنصة وسيطة تسهل وصولكم لأفضل الأماكن الترفيهية، وتخضع جميع الحجوزات للضوابط والسياسات الموضحة أدناه لضمان قضاء أوقات ممتعة وحفظ حقوق الجميع.
يلتزم العميل بتحديد يوم الحجز وتاريخه بدقة، واختيار الفترة المطلوبة (سواء كانت إقامة يومية بدون مبيت، أو حجز لعدة أيام مع المبيت) وفقاً لجدول التوفر المحدث في التطبيق. كما يجب تحديد عدد الأفراد لضمان مطابقة الطاقة الاستيعابية للمكان.
نظراً لكثافة الطلب على الأماكن الترفيهية في العطلات والمواسم، لا يعتبر الشاليه أو الاستراحة محجوزاً للعميل إلا بعد سداد المبلغ المقرّر وإرفاق سند السداد بوضوح؛ حيث يقوم فريق المتابعة بتثبيت موعدكم وإصدار قسيمة الحجز الرسمية.
تشترط معظم الاستراحات والشاليهات دفع "مبلغ تأمين مسترد" يُسلم نقداً لمشرف الموقع عند الدخول. يتم استرداد هذا المبلغ بالكامل عند المغادرة بعد فحص المكان والتأكد من سلامة كافة المحتويات والأثاث وعدم وجود أي تلفيات.
يلتزم العميل بدقة بالمواعيد المقررة للدخول والمغادرة الموضحة في تفاصيل الحجز، وذلك لإتاحة الوقت الكافي لإدارة الشاليه للقيام بأعمال التنظيف والتعقيم للنزلاء التاليين. أي تأخير غير متفق عليه في إخلاء الموقع قد يترتب عليه خصم رسوم إضافية من مبلغ التأمين.
يخضع إلغاء الحجز أو تعديل تواريخه للسياسة الخاصة بكل شاليه أو استراحة (والتي تختلف في مواسم الأعياد والإجازات الرسمية عنها في الأيام العادية). في حال قبول الإلغاء ضمن المهلة المسموحة، يتم إعادة المبلغ إلى محفظتك بالتطبيق بعد خصم الرسوم الإدارية المقررة.
يلتزم المستأجر بالمحافظة التامة على المسابح، المسطحات الخضراء، والألعاب الترفيهية، ومتابعة الأطفال لضمان سلامتهم. كما يجب الالتزام بالآداب العامة، والأنظمة المحلية المقررة، وعدم استخدام مكبرات الصوت بشكل يزعج الجوار المحيط بالموقع.
📧 almusafir.direct@gmail.com
📞 00967784200050 | 00967734200050
📍 اليمن - محافظة إب
@ المسافر دايركت 2025